A administración autonómica admite no Parlamento que a súa última visita á residencia compostelá foi en xullo e aceptou as xustificacións burocráticas da empresa, meses antes de que o persoal alertase de que os maiores usaban culleres para pedir auxilio por fallos nos timbres. Desde a denuncia do persoal en novembro, non se volveu a inspeccionar o centro da multinacional.
 a pesar das denuncias de abandono){kind=link}